oracle性能问题?

想请教：
环境:
    redhat linux as 4.8 x86_64;  oracle 10g 10.2.0.1.0 for linux x86_64
    CPU:      Intel(R) Xeon(R) X5560 @ 2.80GHz  X2颗
    MemTotal:  24680620 kB(24G)
    SwapTotal: 28322552 kB    SGA:      12G
    PGA:      4G
情况是表空间，索引方面没有大的问题,Disk I/O也很小，
但数据库用起来很卡。为什么呢？
感觉硬件完全没有用起来，用ADDM 和 SQL Tuning Advisors可以解决这个方面的问题吗？怎么搞?
头很大呀!
哪位给高人给个思路??