很早之前解决过这个问题,在 ORACLE 11g 中, 4002 这个任务属于 apex_030200 这个用户的,你需要用 apex_030200 登录后,再执行删除命令。
默认情况下,这个用户是被锁定了,先解锁。
-- 大概如下,你自己测试一下。
alter user apex_030200 identified by oracle ;
alter user apex_030200 account unlock ; 
conn apex_030200/oracle ;
exec dbms_job.remove(4002);