没人理我?你们都没有这样子的问题吗?

解决方案 »

  1.   

    看了你的回复我想晕,我都想删帖了。哎!!!
      

  2.   

    有同感
    最好是让客户在已经认同的需求分析上签上字
    然后就根据这个做,客户要改,可以,等这个全完成了再改,而且算另一个项目,另外收钱
    他耍赖你就给他看他自己签的字
      

  3.   

    哈哈让业务员去和他们谈呀程序员是不出去的呀
      

  4.   

    业务需求需要仔细分析,吃透客户的要求,提出自己的方案!
    如果你是业务方面的专家,可以适当引导客户!
    不要把技术看的那么神秘,要像买白菜,让客户明白!
      

  5.   

    我觉得,如果,你要是想和他们有很好的沟通,那么,首先,你要很好的了解行业的背景知识
      

  6.   

    谈需求的自然是业务员,但是这个业务员对程序至少要很熟悉,而且对于客户的业务也要熟悉。这样才能谈出合理的需求,而且要掌握得到需求的方法,要有很好的需求思路,要善于理解客户的要求。
    需求至少是要满足两方面的:
    1、对与客户,要让客户自己明白自己要什么!有些客户自己要什么都不知道,就需要你去帮他了。
    2、对与程序员,要让程序员能够理解需求,并去实现需求。
      

  7.   

    现在的业务员哪有几个懂程序的?
    一般只知道做什么样的功能之类的,很多时候客户自己都不知道做什么?要我们做出来给他看一下,然后不满意再改,甚至于重做。
      

  8.   

    同感,需求不做透了。
    到编码阶段以后再调整需求真的很费事。
      

  9.   

    就是,先引导他们谈需求,定功能,然后签单,做完如大改再收费呗,要不然成本多大,亏大了!
      

  10.   

    功能细分是很难的一件事情。
    尤其是对于那些不太懂的人,他们都是喜欢边做边说,哪里做得不合意了,就要我们来改。
    对于那些懂得多的人也会有改来改去的地方。没有几个网站是一次成型的,没有改个三五次客户一般不会满意的。
      

  11.   

    楼主,说些你不要生气的话哦.个人觉得,这个问题,首先你要检讨自己.表砍我,我说的是事实,真的是事实.首先,程序员是什么?程序员是写程序的.程序是什么?程序产生的目的,是为人服务的.作为一个程序员,如果连自己的客户的要求都不能理解(注意,我说的是理解,不是满足),本身就无法写出合理的程序.不可否认,许多客户不懂技术,会有一些乱来的要求,这是事实.但,这些合理的,不合理的要求,都有一个总的大提前----是解决了客户的某一部分问题.解决问题的方法可以有许多种,但结果只有一个.也就是说,个人觉得,应该要求程序员了解客户的要求(其中包含了行业习惯,行业内标准等),而不是要求客户对技术有一定的了解.
    也许,楼主会觉得要求太高.其实,这并不高.以我本人为例.我不是电脑专业出身,在宾馆,服装等多个行业工作过大约10年(是做财务的换行业不换专业).自开始写程序以后,我就发现,自己跟一般的程序员比起来,很擅长跟踪客户打交道,就算是我没有接触过的行业,我也可以很快抓住该客户的核心要求(也就是说,客户提出的一大堆功能,其根本需要解决的问题是什么)所以,个人认为,一个程序员,应该深入的钻研一至二个行业,做到对其了如指掌.再后来,不同的行业有许多地方都有相通之处.就可以举一返三,闻一知十了.
    ***************功能细分是很难的一件事情。
    尤其是对于那些不太懂的人,他们都是喜欢边做边说,哪里做得不合意了,就要我们来改。
    对于那些懂得多的人也会有改来改去的地方。没有几个网站是一次成型的,没有改个三五次客户一般不会满意的。***************借这话再问一下楼主,你在表面上是看到他们要求改来改去,但你有没有想过,他们这么改来改去,主要是为了解决一个什么问题,到达一个什么目的吗?如果你能想到,我可以负责的告诉你,你不需要等他们来提出要改的方案,你都已经早就写好了在那里等他们了.
    呵.....把个人想法写出来大家看看....纯为个人意见哦.
      

  12.   

    不晓得你碰到过这样子的人没有,他想做的东西,但表达不清楚,直接导致我们理解错误,然后把责任推到我们身上,说我们做错了。
    *********他表达不清楚,那你问哈....关键是,你自己知道自己应该写出什么东西来没有.一般,我都会问----那么,您能不能告诉我,您这么做,到底是想(达到一个什么目的,完成什么功能,想做成一件什么事).不停多的为什么问下去,等你都明白了,大概程序也出来了.许多人都被我问到怕...(汗,我有这么可怕吗?)
      

  13.   

    如果刚开始就是我们自己过去谈就好了。
    一般情况下都是业务员谈好之后就拿过来让我做了,以至于做出来后基本上有什么变动也是在这基础之上的,所以。
      

  14.   

    相信这些事情是难免的,我们能做的就是尽量去减少!
      

  15.   

    大兄弟, 同路人啊!!! 
    都遇到个N个这样的客户了,
    吐血!!!
      

  16.   

    看了这个帖子~感触颇深  建议置顶!!