我做过类似这样的功能。可以实现客户和客服实时交流,并且速度很快,两人对聊理论上可以做到实时,也就是说你按发送键的同时对方就收到信息。支持来询提示音、群发、定制发言字体颜色...
有兴趣可以交流一下。