oracle 客户端连接数据库报错信息出现乱码

各位:
我在服务器(windows server 2008)安装oracle客户端连接另外一台数据库,客户端连不上,还报错.头疼的事报错信息还是乱码. 怎么解决这个乱码的问题呢.
发现图片还无法上传,郁闷.ORACLE CLENT 10.2.0
数据库应该是11g的.报错信息:正在尝试使用以下用户 ID 连接:sysadm
测试没有成功。
R贲脸\贲嘤
在输入的字段中可能有错误,
或者服务器连接未就绪。