OA系统讨论继续

我的OA里包括CRM，但是不复杂。我个人认为应该先考虑整体

解决方案 »

  1.   

    1.你可以把每种项目的处理流程列出来，考虑一下有几种不一样的处理流程。2.回访记录与修改表里面我认为至少应该会有一个order字段，也就是你order表里面起到唯一作用的标识id字段。也就是他回访那一个订单的项目，再根据这个id里面对应order表里面的客户id对客户进行。
      

  2.   

    1、“而网站推广不需要指定客服，技术来制作。也就是说流程和网站建设有所不同”
    设个标志，跳过去2、“2 某客服人员想对XX公司进行回访，把回访记录及用户修改记录保存
    怎么样来组织这张表? 
    这张表和order表通过什么字段联系起来呢?
    肯定不能通过id，因为客服针对的是客户，而不是单子回访”
    套用论坛的数据组织方式
    客户的反馈信息，一般还是分解到“单子”较好。
    比如一个“回头”客户，你如按公司进行联系显然是不合适的
      

  3.   

    无论你按公司名、联系人名或其他已登记的与该公司相关的信息进行查询时，均只需
    select * from tbl_name where field like "%内容%"