有大神来降妖不？？我这里有个灵异事件。。求解答

我遇到一个莫名奇妙的问题。。求大神出来解答一下、、
有一个客户用IE浏览器访问公司主页没任何错，但是访问同一服务器下的web应用，访问不到，而且路由器会自动禁止掉IP，然后访问主页也不能访问、、但是能PING通IP，用360浏览器开会报一个重定向过多的东西。             断开路由器之后，用360浏览器打开web应用又能访问到。。也就是说用IE来访问这个WEB应用，就会把公司服务器的IP封死一样，什么都访问不到了，但是ping得通。。
而且这个问题只有这一个客户有。。
你们说要不要贴张符在电脑上啊？？