jive knowledge base 中文问题

我用的是JIVE konwledge base 的知识库管理东东，现在遇到很棘手的问题，就是点击其中的中文分类的时候，其中文名称的子分类会现实乱码，到起categorylist.ljsp页面用了如下的中文转换都不行。1。java.net.URLEncoder.encode(category.getName(),"GB2312")
2。new String(category.getName().getBytes("ISO-8859-1"),"UTF-8");
都不行
非常急急啊
用的jive konwledbe base 是1。6。3版本的。