是否需要重装操作系统啊？

他们要收 100元。
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不会吧？半年就收费了？？？买的时候守候服务怎么说的？倒版？大家都是盗版啊，一样好用。但我不喜欢XP。WIN2003吧。自己3块钱就可以搞定！估计是你的中毒了吧？杀不干净的最好办法就是把硬盘格式化，重新装。