怎么解决网络连接不通的问题

我在开发软件的时候，只有一个公司使用我的软件，当然是多个终端，但是ip基本上是属于10.193.139.*之类的。 现在另外一个公司也要使用这个软件，但是ip地址跟前面的网段完全不同（广域网址），结果软件根本不能进行查询。 数据库是oracle9i的。 请问各位达人，这类问题通过网络而不是修改软件要怎么解决。