有没有用金格 Weboffices的 W2000M.Xaler.B

本帖最后由 jijunwu 于 2012-09-07 11:32:46 编辑

解决方案 »

  1.   

    1. Win (左侧Ctrl与Alt之间的那个键) + R2. 输入 cmd，回车3. 输入 cd %APPDATA%\Microsoft\Templates\ ， 回车4. 输入 dir /a , 回车 （查看此目录下的文件列表）5. 输入 del Normal.dotm （注：winxp 2003 记得好像是 .dot 不是 .dotm）6. 同第4步，删除目录里其它可疑的dotm，因为在受害机器上发现目录中还有一个 NormaEmail.dotm。7. 使用杀毒软件全盘扫描word文档，杀毒软件会自动清除word文件中含带的病毒体。360杀毒使用小红伞病毒库可清除。
    楼主可以试试