教学支持系统主要为教学支持部门解决日常办公和项目管理的需求,协助工作人员进行
日常教学支持和资料下载,提高管理效率,降低运作成本,增强企业长期竞争力。 
通过该系统,合作院校的教学负责人员能实现对本校教师的动态管理;支持人员能随时
了解讲师授课情况;院校授课讲师能随时下载教学资料等。
系统面向教学支持团队的工作人员及院校的讲师,包括支持人员、维护人员;院校的管
理员、授课讲师等。  
从以上 这段话看来。。各位大侠觉得这个系统应该有什么角色?? 对支持人员这个概念有点模糊,请各位结合经验和以上的文字给俺解释解释, 还有院系管理员的权限是不是该拥有最大权限呢???俺不胜感激