当前我们公司接到个电信方面的项目。
项目大概内容如下，但本人以前未接触过该行业，哪个大侠，有这方面的经验的，可以针对各各内容详细给我解说一下吗？分我多的是，如果有正式的项目方面的文档，我愿意。。，呵呵，请各位指点，跟帖就给分，分不够可以加开N个，我3000多分呢，呵呵资源管理、
三户变更
VPN前台业务
开户、缴费
帐务关系变更
红黑名单管理
营业相关
套餐分析、产品分析
订单管理
订单生成
订单处理
计费优惠、二次批价
帐务管理、帐务处理
报表系统
数据迁移
渠道管理
营业界面http://community.csdn.net/Expert/topic/4281/4281838.xml?temp=.7790796
项目大概内容如下，但本人以前未接触过该行业，哪个大侠，有这方面的经验的，可以针对各各内容详细给我解说一下吗？分我多的是，如果有正式的项目方面的文档，我愿意。。，呵呵，请各位指点，跟帖就给分，分不够可以加开N个，我3000多分呢，呵呵资源管理、
三户变更
VPN前台业务
开户、缴费
帐务关系变更
红黑名单管理
营业相关
套餐分析、产品分析
订单管理
订单生成
订单处理
计费优惠、二次批价
帐务管理、帐务处理
报表系统
数据迁移
渠道管理
营业界面http://community.csdn.net/Expert/topic/4281/4281838.xml?temp=.7790796
我想这个项目应该有需求吧,它里面肯定会分析得很清楚,
提点思路共同学习。
首先你提到的这些只是电信平时的日常工作，而且不全面，
相关工作和你有关的有内部员工档案管理（你要建立电信内部员工档案，对你系统用户的支持和业绩工资）；
直接客户档案管理（分大客户和普通客户等这个要看各地区公司自己的要求，这个是和电信员工间有提成关系的）
代理商档案管理（地区级代理这个级别很多种，这个是和电信员工间有提成关系的）
业务档案管理（电信会常常出新的套餐业务，某用户在一段时间内是使用某一个不再新办理的业务，记算其相关费用要注意）你要得到一个，
面向客户的档案管理，费用查询，后期服务，客户开发员工等数据，
面向员工的营业操作管理，业务下单，自动排单，进退账单等数据，
面向代理商的管理，月业务量分析，年业务量分析，同期对比，代理商考核，不同级别的要不同处理，
面向财务的，日结，月结，各种财务账，要注意各项优惠期计算方法，能进能退能改留痕迹等，
面向公司高层的，统计报表，图表，同期对比分析，这里比较好不做，你会遇到电信以前做过的其它软件，需要从其中抽取数据
才能得到你的报表，可以考虑数据仓库的应用；
具体的需求要从客户那得到，你需要明确一个产品的生命周期和她的发展方面，以客户的能力她在业务方面是专家，在提需求
方面就不行了，做为你要跟据公司的开发能力，设计产品的开发步骤，如果你公司的开发能力不是很强，可以采用对客户需求
只完成一部分，但你要清楚你以后产品的方向，前期的产品框架要打好不然以后不好做了，做一部分收一部分钱，呵呵小公司的
发展方法，如果你公司的开发能力强，那就要好好的计划一下了，从电信请一个人做需求专家，天天就是和你们一起上班解决你们的问题，最后祝你开发成功，再和你说一个事，电信总公司在考虑做一个和你们这个还全面的系统如果全国推广，你注意产品开发安全了。