程序崩溃，异常代码0xc0000005，急，在线等！

SVR运行在win sever 2012的服务器主机上，跑了2个月，第一次崩溃，出这个错误。Client运行在win10的系统上，有16台主机，这几天报错次数有点多。小弟百度了一些方法，但是都说的不清楚，实在找不到解决办法。求大牛指导一下。报错的原因是什么，或者通过什么工具能查出原因，有什么解决办法？