目前OpenCRX特性及功能
一、General Features 一般特性
1、Product Classification 产品分级
2、Open Source 开源
3、Pricing 定价 
4、Source Code Available 源码可用性
5、License 许可
6、OSI-Certified 被鉴定的主动开源Open Source Initiative
二、Sales Force Automation(SFA)销售自动化
1、Account/Contact Management账户/联系方式管理
2、Complex Legal Entities 综合法人实体
3、Leads/Opportunities 商机/机会
4、Quotes/Sales Orders 报价/销售订单
5、Invoices 发票
6、Territory Management 版图管理
7、Complex Product Catalog 综合产品目录
8、Complex Pricing/Discounting 综合定价/折扣
9、Activity/Task Management 行为/任务管理
9.1 Meetings 会议
9.2 Sales Visits 销售拜访
9.3 Tasks 任务
9.4 E-mails 电子邮件
9.5 SMS/MMS 短信服务/多媒体信息服务
9.6 Fax/Mailings 传真/邮件
10、Collaborative Sales Support协作销售支持
三、Customer Service and Support(CSS)客户服务和支持
1、Incident/Case Management 事件/案例管理
2、Complex Contract Management 综合合同管理
3、Collaborative Service Support 协作服务支持
4、Advanced Bug Tracking 高级错误跟踪
5、FAQ 常见问题解答
6、Effort Tracking / Billing  影响跟踪/开账单
四、Bug Tracking/ Incident Management错误跟踪 / 事件管理
1、Product Classification  产品分类
2、Pricing 定价
3、Architecture(enterprise-class)架构
3.1 J2EE
3.2 support for various AppServers 支持各种应用服务器
3.3 support for various DBs 支持各种数据库
3.4 remote APIs 远程应用
4、Security 安全
5、Scalability unlimited 无限制测量
6、Notification 注意
6.1 subscription based 基于子脚本
6.2 e-mail / SMS 电子邮件/短消息
7、Activity Management 活动管理
7.1 sub-tasking 子任务
7.2 scheduling 计划任务
7.3 task sequencing 任务顺序
7.4 activity linking 活动链接
7.5 track back linking  跟踪链接
8、Reports / Filters 报告/过滤器
8.1 time tracking 时间跟踪
8.2 developer workload 开发工作量
8.3 version workload 版本工作量
8.4 overviews  总结
9、Version Control 版本控制
10、Workflows 工作流
五、Product and Service Managemnet产品和服务管理
1、Complex/Structured Products  复合/构成 产品
2、Complex Pricing (e.g. customer-driven pricing/discounting, etc.) 复合定价
3、Full Support for OMG's RAS Spec (Reusable Asset Specification)  
4、MOF-compliant repository MOF知识库
5、Complex Contract Management 综合合同管理
6、Service Contracts with Work-Orders 合同服务顺序
六、Sophisticated Real-Time Booking Engine(实时预定引擎)
1、Enterprise-class Booking Engine 企业类预定引擎
2、Chart of Accounts with unrestricted complexity无限制账户角色 
3、Compound Bookings with multiple legs 多重支架复合预约
4、Booking Periods with multi-phase finalization 多项定项预约阶段
5、Commitment of Bookings with multi-party sign-off  
6、Multi-Currency 
7、Tamper-proof audit  可预防审计
七、Additional Features(附加特性) 
1、Building/Facility Management 建筑/设备管理
2、On-the-fly Reporting 定期报告
3、Event Subscription 事件子程序
4、Notification Service  通知服务
5、Real-time Alerts 实时警报
6、Notes/Attachments 报告/附件
7、Media Attachments 媒体/附件
8、Document Mgmt 文档管理
9、Multi-Language 多语言支持
10、Multi-Currency 多流通
11、Multi-Location and Time Zone Support 多地点和多时区支持
12、Import/Export 导入/导出
13、Integration with MS Word 与Word集成 
八、Security(安全)
1、Basic Authentication基本验证
2、Advanced Authentication 高级验证
3、Authorized User Access Control(roles, privileges, and so forth) 可审定用户访问权限控制
4、Record-Level Security 记录等级安全
5、Audit Trail (system-wide)查账索引
九、Architecture(架构)