急等 tomcat通过windows服务启动无法访问网络路径的问题

jsp中需要访问网络路径中的文件同样的程序，tomcat如果用dos控制台启动的话，访问没有问题如果用windows服务的方式启动tomcat，就会发生文件无法访问的问题。应该就是网络访问权限的问题，但对tomcat服务的启动已经设置了启动用户，该用户网络目录具有访问权限，并且属于administrators组急等解决，谢谢