最近在研究华天动力OA的工作流,工作流这个词在OA软件上感觉比较模糊,因为绝大部分OA厂商所指的工作流只是文件和表单的审批流转,但华天动力OA的工作流除了审批流转外,还包括业务流程,通过它的工作流引擎可以在无需编码的情况下,配制出自己需要的业务模块,如会议管理、任务管理等,实现随需应变的管理,当然,虽然是0代码的操作,但仍然还是要对软件有一定的基础的,至少得懂一些基本概念吧。那么这样的OA工作流和传统意义上的流程管理有什么关系呢?是不同?相似?还是一样的?我查了些流程管理的资料,介绍得都比较抽象和艰深,而且说法也各有不同。流程管理是一种思想?一种技术?还是一种软件呢?请熟悉这方面的高人来探讨一下,从应用、技术、实例等各个方面。