（急）请问大家的用户手册和帮助文件都是怎么写的？

Question

到各类比较出名的网站去看看他们的帮助是怎么弄的吧？
你出的题目太大，没有办法显示出一个比较好的例子来。
刚才看了一下csdn的帮助，感觉树形结构的比较清晰，使用起来也比较方便。
不过内容方面的就需要你自己排放了。

Answer 1

仿照windows的帮助文件作就挺好的

Answer 2

以下是我在一个oa项目的帮助系统中的构思，看看对你有没有什么帮助：
采用框架形式：top--left--main那种。
top不用说了吧，关键是left和main。
left里是各个模块的链接，作成树形结构，可伸缩的那种。
main里面，每一个模块的结构几乎是一样的。
主要分为:
1、系统概要描述:描述该模块的用户类型，主界面，包括哪些小模块等。
2、业务操作流程:下面又划分操作流程1、操作流程2、操作流程3......，并对每一个操作的流程进行详细描述。
3、使用技巧：描述一些比较好的走捷径的方法，比如复合查询的技巧什么的。
4、注意事项：操作的时候需要注意的事项（这部分可以转化为操作快速问答，针对用户在注意事项上的遗漏而产生的问题，做回答。）。当然，如果你提供了在线帮助，还要注意在left中加上你的联系方式。
希望对你有用。：）

Answer 3

在guoxuezheng()的回答的基础上，还可以把main里面的东西细化，把需要用到的编号规则、图片格式、图片名称规则、图片文件夹规则、每一个操作流程的具体步骤等规划好，这样应该就可以做成一个模板了，然后再针对不同的风格，制定不同的模板，到时候，就可以把所有的模板拿到用户的面前，让他们挑选一种风格。而我们的制作人员，基本上只需要机械的操作，批量处理就可以了。最好不同风格的模板，各种规则的定义都是相通的，这样的话，连模板的切换都方便了。（HIAHIAHIA，靠！越想越觉得爽。）//晕~！哪天要是自己需要另起炉灶了，一定要再考虑清楚了，把这一套东西弄出来。