软件维护类项目

外包公司，专接软件维护类的项目。作为一名开发人员，要去做维护别人的软件代码工作。一直以来我都没找到合适的过程方法。想请问大家有些什么高招吗？做这些给别人维护的项目。软件功能扩展啊，界面重设计啊，修bug等等这类的。
就说说修bug吧，应该怎么来处理呢？
一我代码拿下来了，二我问题重现了。可是针对不是自己的代码，我应该怎么去理解相应的功能呢，代码和用户界面一些功能怎么对上号，我真的很困惑啊。而且周期基本上是一周或两周的。