不确定的乱码问题

Question

做了个EXCEL导出功能，在一个JSP页面触发导出动作，提交一个servlt处理，同时在地址中带入了中文的参数，用来显示EXCEL中表头的显示，JS代码如下：         //EXCEL导出
         function toExcel()
     {
     alert("导入出错，查看出错信息")
var title = document.getElementById("title1").value;  //值为：导入的详细错误信息
var subtitle = document.getElementById("subtitle1").value;  //2009-09-25 15:00:00
var fields = document.getElementById("fields1").value;  //具体为每列的表头
window.open("pagequery.jsp?actionName=doExport&toExcel=true&data=datas&title="+title+"&subtitle="+subtitle+"&fields="+fields,"","channelmode,scrollbars")      }
到后台处理完以后，页面会打开一个EXCEL文件，显示所有查到的详细信息。现在在本地测试都显示正常，IE6和IE7都正常。
部署到服务器后，用过不同的电脑测试，IE7和IE6都正常。
但客户那边说表头显示乱码，也就是我上面的title,subtitle,fields中的中文都显示乱码，客户那边是IE6的，现在很纳闷，我这边用了不同的电脑测试都正常，也让群中朋友帮忙测了，也显示正常。所以怀疑是不是客户那边浏览器有问题，看过客户的浏览器编码也是GB2312的，排除了编码设置问题，现在实在不知道是什么原因造成的，大家给出出主意，是什么问题，如何解决，解决就给分，分不够追加！
各位帮帮忙了！！！！

Answer 1

首先最好保证所有jsp的contentType和pageEncoding的编码，以及过滤器编码相同。
js传参最好进行一次转码，如...&param=encodeURI(value)

Answer 2

当然，在导出excel的情况下，对response设置编码也很必要。

Answer 3

感觉不是我程序的问题，因为我用了不同的电脑来测试，都没问题，目前就客户那台有问题
而且EXCEL中的数据都是从数据库中读取的，显示都没问题，而是从request中传的数据中文有问题，且多数电脑都没问题，就客户那有问题！
各位再发挥各位聪明的头脑，帮我想想是什么原因，怎么解决
谢谢啦

Answer 4

检查你的pageEncoding的编码，不行整个过滤器配置编码，另外导出过程中参考些文件下载的代码，大多有解决乱码问题的。