部署后jsp中获得浏览器信息为空

一个j2ee项目，部署后，在jsp中调用浏览器信息。request.getHeader("user-agent"); 得到的是null，请问怎么回事？
用了自定义的tld标签。不适用标签是就可以，使用了就出上述错误。
系统是linux 应用服务器tongweb  
ps：在linux+tomcat使用标签就不会有错。请大家帮忙想想到底什么原因，主要是解决方法。比较着急，给100分！！谢谢