给sql server 2000打sp3包出现问题!求解!

我在安装sp3包的时候出现错误.
  错误提试是:这个是用SA选项:"安装程序无法验证密码"
             这个是用windows选项:"安装程序无法验证服务器状态.
在本地机器ping ip  或  ping server都能通.
不过在别的机器上远程telnet ip 1433的时候提试不能打开到主机的连接,在端口1433:连接失败
希望大家能帮我解决这个问题.