天盾加密软件（SkyShield）我使用“高强度加密”时，出现错误。求高手解决

天盾加密软件（SkyShield）我使用“高强度加密”时，出现错误。要加密的名件用不了。。名字后面多了(.eForce!)。
再打开天盾加密软件在已加密的地方没找到我加密错误的文件。。
现在我的文件又打不开。。
把名字后面的(.eForce!)去掉也是打不开。
。烦死人了。
。有高手知道怎么办吗？
助人为乐。。
电脑奇材呢？