走过路过的亲们！请帮忙看看——下面查询 SQL 哇搞？

Question

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下面是 A 表(假设) 
投诉号码   责任厂家  
1320909    长兴
1389087    中澳
1877879    美邦
1320909    中澳
.
.
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根据 责任厂家 统计重复投诉量和重复投诉率。
查出表格为：
  责任厂家  重复投诉次数  重复投诉量  重复投诉率
   长兴          10        5          48%
   中澳           8        4          30%
   美邦           6        6          22%——————————————————————————————————
求高手帮帮忙
可以QQ联系：1504511993SQL统计 

Answer 1

select a.责任厂家,
重复投诉次数  =(select COUNT(1)from 表 where 责任厂家=a.责任厂家)，
重复投诉量    =(select COUNT(投诉号码) from 表 where 责任厂家=a.责任厂家)，
重复投诉率    =重复投诉量/重复投诉次数 +'%'
from 表 a
group by a.责任厂家？？？？？？？？？？？？

Answer 2

重复投诉次数： 
    比如有一百个用户，其中对责任厂家A投诉了80次，那么A厂家的重复投诉次数是80次。
重复投诉量：
    比如A厂家重复投诉次数为80次，那么其中有40个不同投诉号码投诉了它，那么A厂家的重复投诉量是40
重复投诉率：
    重复投诉次数/总的投诉次数   ？？好像不是这样...求指点

Answer 3

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下面是sql！不知道对不对》》求指点SELECT a.zrcj 责任厂家,(SELECT COUNT(1)FROM A WHERE zrcj=a.zrcj)重复投诉次数,
(SELECT COUNT(DISTINCT tshm) FROM A WHERE zrcj=a.zrcj) 重复投诉量, 
(SELECT COUNT(1)FROM S WHERE zrcj=a.zrcj)/(SELECT COUNT(tshm) FROM A) 重复投诉率
FROM A a 
GROUP BY a.zrcj-------------------------------------------------------------
A表
tshm   zrcj
189    中信
132    华为
187    长兴
189    长兴
169    华为
132    中信
189    中信

Answer 4

A、S表结构如何啊？
每投诉一次会在A表中插入一笔记录吗？
重复投诉率计算时为什么没有用到重复投诉量？