同步数据问题不同网段同

一台是电信服务器，一台网通服务器他们之间要做数据同步如何做，老是反回进程未能读取文件“\\服务器名\.....”，因为发生操作系统错误 53xp_cmdshell 'dir \\服务器名\'也找不到，两台服务器都建立了相同的用户和密码SQLSERVERAGENT服务也正常用户权限权限system administrators也没有问题，同网段的一切正常，就是电信和网通服务器之间不行怎么解决，高手求助了。对了，是mssql2000