1。使用 MSSQLServer 服务会用到的用户帐户登录到 Microsoft Windows NT® 4.0 或 Windows® 2000 上。该用户帐户必须是本地计算机的管理员和域帐户。 2。确认 Exchange Server 客户端 (Exchnge32.exe) 或 Microsoft Outlook™ 客户端 (Outlook.exe) 能够连接到 Exchange Server 而且能够发送电子邮件。如果使用 Outlook，确保 Outlook 安装时选择了"用于企业或工作组"选项。 3。确认所用的 Exchange Server 配置文件中没有个人消息存储 (.pst)。Exchange Server 配置文件的名字不应超过 32 个字符。 4。在"服务"选项卡上，确认 Microsoft Exchange Server 和个人通讯簿是唯一可用的服务，然后单击"发送"选项卡。确认"发送到"框中选定的内容是 Exchange Server 中的邮箱，它应该有一个类似于"邮箱 -<友好的用户名>"的名字（其中<友好的用户名>是在第一步中登录到 Windows NT 4.0 或 Windows 2000 的用户名）。 5。要运行带有 Exchange Server 的"SQL 邮件"，MSSQLServer 服务必须在第一步中登录的同一个用户帐户下运行。在"控制面板"中，双击"服务"，选择 MSSQLServer 服务，然后单击"启动"。 6。确认"SQL 邮件"的配置文件是否正确。在 SQL Server 企业管理器中，展开服务器，展开"支持服务"文件夹，选择"SQL 邮件"，然后用右键单击。单击"属性"，然后在"常规"选项卡上，确保"配置文件名"框中指定的配置文件名正确。（事件探查器名必须与第三步中用到的配置文件名匹配。）单击"测试"，验证配置文件设置正确。 7。如果"SQL 邮件"无法启动（例如，显示错误信息指出配置文件不正确），请检查设置确保未将 Outlook Express 设置为默认的电子邮件客户程序。在"控制面板"中双击"Internet"选项。在"程序"选项卡中，验证 Outlook Express 不在电子邮件组合框中。如果不得不将默认的电子邮件客户程序更改为 Outlook Express 以外的客户程序，那么，可能需要先验证"SQL 邮件"能够用邮件配置文件启动，然后再停止并重新启动 MSSQLServer 服务。 在有些情况下，邮件的配置文件可能会损坏而且"SQL 邮件"将无法使用它。要更正这个问题，需要把配置文件复制到另一个文件名下，或重新创建配置文件。 8。如果用来启动 Microsoft SQL Server™ 的帐户没有权限访问 Exchange 服务器，那么就无法使用"SQL 邮件"。执行 xp_cmdshell 来测试 SQL Server 对 Exchange Server 的访问权限，它执行与"SQL 邮件"相同的权限。使用下面的命令测试对服务器的连接，假定 Exchange Server 位于名为"MyServer"的计算机上。
1。使用 MSSQLServer 服务会用到的用户帐户登录到 Microsoft Windows NT® 4.0 或 Windows® 2000 上。该用户帐户必须是本地计算机的管理员和域帐户。
2。确认 Exchange Server 客户端 (Exchnge32.exe) 或 Microsoft Outlook™ 客户端 (Outlook.exe) 能够连接到 Exchange Server 而且能够发送电子邮件。如果使用 Outlook，确保 Outlook 安装时选择了"用于企业或工作组"选项。
3。确认所用的 Exchange Server 配置文件中没有个人消息存储 (.pst)。Exchange Server 配置文件的名字不应超过 32 个字符。
4。在"服务"选项卡上，确认 Microsoft Exchange Server 和个人通讯簿是唯一可用的服务，然后单击"发送"选项卡。确认"发送到"框中选定的内容是 Exchange Server 中的邮箱，它应该有一个类似于"邮箱 -<友好的用户名>"的名字（其中<友好的用户名>是在第一步中登录到 Windows NT 4.0 或 Windows 2000 的用户名）。
5。要运行带有 Exchange Server 的"SQL 邮件"，MSSQLServer 服务必须在第一步中登录的同一个用户帐户下运行。在"控制面板"中，双击"服务"，选择 MSSQLServer 服务，然后单击"启动"。
6。确认"SQL 邮件"的配置文件是否正确。在 SQL Server 企业管理器中，展开服务器，展开"支持服务"文件夹，选择"SQL 邮件"，然后用右键单击。单击"属性"，然后在"常规"选项卡上，确保"配置文件名"框中指定的配置文件名正确。（事件探查器名必须与第三步中用到的配置文件名匹配。）单击"测试"，验证配置文件设置正确。
7。如果"SQL 邮件"无法启动（例如，显示错误信息指出配置文件不正确），请检查设置确保未将 Outlook Express 设置为默认的电子邮件客户程序。在"控制面板"中双击"Internet"选项。在"程序"选项卡中，验证 Outlook Express 不在电子邮件组合框中。如果不得不将默认的电子邮件客户程序更改为 Outlook Express 以外的客户程序，那么，可能需要先验证"SQL 邮件"能够用邮件配置文件启动，然后再停止并重新启动 MSSQLServer 服务。
在有些情况下，邮件的配置文件可能会损坏而且"SQL 邮件"将无法使用它。要更正这个问题，需要把配置文件复制到另一个文件名下，或重新创建配置文件。
8。如果用来启动 Microsoft SQL Server™ 的帐户没有权限访问 Exchange 服务器，那么就无法使用"SQL 邮件"。执行 xp_cmdshell 来测试 SQL Server 对 Exchange Server 的访问权限，它执行与"SQL 邮件"相同的权限。使用下面的命令测试对服务器的连接，假定 Exchange Server 位于名为"MyServer"的计算机上。
xp_cmdshell "NET USE \\MyServer\IPC$"