oracle 10g isqlplus 还有 em 打不开

不早了 我6点吃完的饭 一直弄到现在 isqlplus 还有 em 打不开
系统是windows2003 server
数据库是 oracle 10g enterprise edition 32bit sqlplus 能连接上 
oracle的服务也打开了
但是isqlplus 还有 em 打不开,出现乱码。有个好心人过问一下么？