orcle 9i 求助

用户名和密码正确的情况下，出现下面的错误是什么原因 oracle 9i数据库导出时  exp-00056 遇到oracle 错误 1034
                       ora-01034 oracle not available
                       ora-27101 shared memory realm does not exist
                       exp-00005 所有允许的登录尝试失败
                       exp-00000 导出终止失败
环境是  windows xp