出现严重的enq: TX - row lock contention，求助

Question

平台 hpux  11.31  for  oracle  10.2.0.4  rac出现严重的enq: TX - row lock contention等待事件，拖得前台业务操作变得很慢，曾经怀疑是BUG造成的，但这个等待事件全部来自于其中的一个业务模块用户，其他的业务模块都没有出现这个等待事件，在alert日志里也没有出现任何错误代码。摘录ASH报告片段如下： 
Top User Events
Event Event Class % Activity Avg Active Sessions 
enq: TX - row lock contention Application 97.89 47.07 
CPU + Wait for CPU CPU 1.26 0.61 Top SQL Statements
SQL ID Planhash % Activity Event % Event SQL Text 
1duqy3ymwjmk2 527214071 25.56 enq: TX - row lock contention 25.56 update CC20 set AAC001=:1, AA... 
ag6xavbchc83y 1532225287 16.54 enq: TX - row lock contention 16.54 UPDATE AC01 SET AAC027=DECODE(... 
gpmh882kc4wcm 1539173121 13.97 enq: TX - row lock contention 13.96 UPDATE CB21 SET ACB219 = NVL(:... 
00acgbca50xk1 1532225287 12.30 enq: TX - row lock contention 12.29 update AC01 set AAB001=:1, AA... 
cx8xw0upms9x2 587156927 6.16 enq: TX - row lock contention 6.16 update AB01 set SB_AAB001=:1, ... Top Sessions
Sid, Serial# % Activity Event % Event User Program # Samples Active XIDs 
454, 1290 2.05 enq: TX - row lock contention 2.05 user1 JDBC Thin Client 740/750 [ 99%] 0 
495, 8051 2.05 enq: TX - row lock contention 2.05 users1  JDBC Thin Client 740/750 [ 99%] 1 
502, 5460 2.05 enq: TX - row lock contention 2.05 user1   740/750 [ 99%] 1 
844, 746 2.05 enq: TX - row lock contention 2.05 user1    740/750 [ 99%] 1 
857, 1329 2.05 enq: TX - row lock contention 2.05 user1  JDBC Thin Client 740/750 [ 99%] 0 怀疑是程序方面的原因，让开发去查，开发方面查完后说SQL没有问题

Answer 1

这些事务都是前台业务人员操作的，通过WEBLOGIC连接的库，没法查提交的时间，我感觉还处于enq: TX - row lock contention 这种等待状态的事务，应该都还没有提交，如果提交了，这个事件就会消失了。

Answer 2

那你就去查下这些SID是否是active状态，查正在执行的SQL语句。你查下v$lock中block中是否有不为0的记录。还有查询下ASH提示语句中，相关的表中是否有主键约束、唯一性约束等。