中文显示乱码问题

Question

操作系统是ｗｉｎ２００３英文版，里面装了一个ｏｒａｃｌｅ的客户端和一个ＰＬＳＱＬ。select userenv('language') from dual;
显示：SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.AL32UTF8select * from nls_database_parameters  where parameter in('NLS_LANGUAGE','NLS_CHARACTERSET');
显示：
1 NLS_LANGUAGE SIMPLIFIED CHINESE
2 NLS_CHARACTERSET AL32UTF8注册表：NLS_LANG　　SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBKｐａｔｈ:NLS_LANG   SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK这些是我目前查到的字符集，
请问一下，我用ｐｌｓｑｌ查出来的数据全是乱码，需要怎么改才能正常显示。