急急急：大家帮忙unix底下启动数据库服务失败

版本为9i
我的步骤是在命令提示符下
1。sqlplus /nolog
进入sql提示符下后
connect / as sysdba
在这个地方就出现了问题
error
insufficient privileges
第一次安装的时候没问题，但是字符集不对，于是重新配了一下环境变量然后覆盖安装，字符显示对了，但是启动数据库服务的时候就出现了这个问题，我是用sysdba启动的