oracle startup无法启动数据库

数据库 11g其它几个实例都是正常在运行中。sqlplus "/as sysdba"进入后，提示 连接到一个空闲。然后 startup 报错。
提示：
ORA-04031 unable to allocate 2048 bytes shared memory  ("shared pool","unknow object","sga heap(1,0)","procs:ksunfy");
数据库有3个实例还在运行中。oracle数据库实例11g