远程无法连接Oracle 10g

前两天搭建了一个Oracle 10g+Win2003的环境，但是本地访问都正常，tnsping啊，测试什么的一切正常。但是用户说远程无论如何都连接不了。
目前手头只有Oracle 9i的客户端+PL/SQL，但是用直接将10g的tnsname.ora中的连接代码拷过来后无法访问，提示无法处理服务器名。
不知道是由于Oracle 9i无法访问，还是由于配置错了：
ORCLTEST =
  (DESCRIPTION =
    (ADDRESS_LIST =
      (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = 192.168.51.88)(PORT = 1521))
    )
    (CONNECT_DATA =
      (SERVICE_NAME = orcl.oracletest2)
    )
  )
还请各位朋友指教，谢谢！