数据库启动没有响应是怎么回事？

在Oracle Enterprise Manager Console中启动一个数据库实例，经过若干步骤启动向导进入一个“启动数据库”的对话框，这时候就没有响应了，等一两个小时还在启动。如果直接打开该数据库实例里的工具，就报个“Oracle不可用”的错。这是什么原因？谢谢。(windowsXP系统)