em的登陆

用http://localhost:5500/em 进入页出现这样的页面
数据库状态当前不可用。可能是因为数据库的状态为装载或不装载。单击 '启动' 可以获得当前状态并打开数据库。如果无法打开数据库, 单击 '执行恢复' 可执行相应的恢复操作。然后我点启动,要求输入两个密码,一个是主机身份证明, 另一个请指定目标数据库的身份证明
我用操作系统账户,和数据库的sys登陆然后出现
SQLException
ORA-28000: the account is locked 当前状态 open
操作关闭 immediate
是否确实要执行此操作?
我点"是"和"否"都不行,还是出现老问题.我的账户没锁定,怎么说我锁定呢,真是纳闷了!!
小弟真不知道怎么解决了,请大家帮忙