关于10g OEM问题

安装oracle10g，
打开URL http://localhost:5500/em/
错误消息:
数据库状态当前不可用。可能是因为数据库的状态为装载或不装载。单击 '启动' 可以获得当前状态并打开数据库。如果无法打开数据库, 单击 '执行恢复' 可执行相应的恢复操作。我点击启动时进入如下页面：
http://hbjsp:5500/em/console/database/instance/changeState?event=changeState&target=orcl&type=oracle_database&isRepDown=true
提示要我输入windows 用户名和密码，和数据库用户名和密码。我都按正确输入输入了,还是出现上面的错误消息