oracle所有管理员账户都不能登陆

可能是设置了管理员密码还是什么的，反正现在什么密码都不记得了，只剩下scott/tiger这个用户可以登陆，conn / as sysdba也登陆不了报insufficiant privileges，conn sys/change_on_install as sysdba也是报insufficiant privileges，conn system/manager as sysdba 还是报insufficiant privileges这个错，还有sqlnet.ora文件里面有SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NTS)；小白一枚，求大神带