一个oracle数据库启动的问题

oracle 版本为10g
操作系统为windows xp
平时只要启动了数据库服务和监听程序后
在dos命令平台输入SQLPLU USER/PWD@SID就可以连接到相应的数据库
但是，今天出现了一个问题：
问题产生步骤如下：
1、启动数据库服务和监听程序
2、sqlplus sys/pwd@sid as sysdba以管理员进入
3、shutdown关闭数据库，关闭正常
4、启动数据库，sqlplus /nolog
5、startup，此时报错了，错误信息如下：
SQL> startup
ORA-01031: insufficient privileges
不知道是什么原因，请各位大虾帮忙看看，是哪里出了错。应该怎么做才能启动。