php即时聊天实现方案

最近做的网站需要一个在线客服聊天的功能，需要自行开发，我用的方法是在游客和客服页面上用ajax不断去查数据库中的聊天记录，但是这样做ajax老是timeout，感觉很耗性能和不稳定。
不知道大家有什么好的实现方法可以一起来讨论下。