VC通过COM调用WORD的程序该如何调试？

Question

我参与了我们学校的一个项目，我负责的部分是通过通过COM调用WORD读取一个doc文件的内容。应该说要实现的东西还是比较简单的，我也自认为比较好的实现了功能。由于在学校里，没有专业的测试人员开发的流程也不是很正规，不过我们自己在很多台机器上的很多个操作系统和很多个WORD版本上运行程序都没有什么问题。但是程序交给客户之后，客户却反映在他们的机器上WORD调用这部分运行会出错，由于客户是保密单位所以我不能到他们的机器上实际调试，所以我也只能建议客户重新安装操作系统和WORD，但是不知道客户会不会同意。我想请教大家的是：通过COM调用WORD这样的操作需要注意些什么问题，像我这样的情况可能会是什么地方出错了，有没有什么软件能够获得我的程序在客户机器上的出错信息以及如何分析这些出错信息，谢谢了。

Answer 1

明天客户到我们学校来，我就只有凭人品去调试了。