用vc管理外部设备的问题

我不知道我的这个问题在这里问合不合适，但是既然已经到这了，就留下我的疑问吧！！
公司是做硬件的（如光端机），现在要开发一套客户管理系统。功能实现能够管理用户所配置本公司的所有光端机的情况（如工作状态、改变回环的方式）。我对这套系统的技术理解是（数据采集
——>数据分析——>数据发送）。但是我不知道用关于vc的什么技术来做！！用串口编程的技术吗？
谢谢各位大虾，帮帮忙！！给点资料吧！！刚刚接手这一块！！不好意思了！！