通过代理上网收发邮件的程序有问题？？

Question

我是通过WinGate代理上网, 它提供2个上网方法
1）安装客户端(不记的名称），上Internet时自动连接
2）安装GateKeeper， 上网前要先运行它
在Outlook中这样设置， 无论用哪种方法均可以收发邮件
收发箱地址：  192.168.0.100   （代理的地址）
用户名：KelvinSpace#www.citiz.net我写的程序，安装客户端时可以正常收发，安装GateKeeper就不行，
不知道为什么？？？？
我认为程式应该对用户名作一些处理，但知该什么做？
KelvinSpace    是用户名
www.citiz.net  是邮箱地址
谢谢！！！