VMWare Workstation 14 键盘失效

论坛新手，可用分200，最多能问四个问题一台旧计算机，安装了win2003server 和WinPE（即启动时可以选Win2003或者WinPE）
现在要把旧计算机系统虚拟到新计算上，于是
一台新计算机，安装了Window server 2012 R2，又装了VMWare Workstation Pro 14
在VMWare中虚拟了Win2003 Server（先镜像旧计算机硬盘，然后将镜像恢复到新计算机的虚拟机上）启动虚拟机
1 选择WinPE，一切正常
2 选择Win2003，在三键登陆的界面卡住了，即 Ctrl+Alt+Insert没反应，同时VMWare菜单栏内 send Ctrl+Alt+Del to 虚拟机也没反应。也就是说键盘不能用了，但是鼠标还可以万万没想到卡在了这里
想到的方案
1）远程登录到Win2003，察看硬件状态，看看是否键盘是黄叹号。
     但网络一直没有试通，而且Win2003可能没有开启远程桌面，于是作罢。
2）登陆WinPE，修改Win2003的文件已达到取消Win2003的三键登陆，取消输入密码的过程，使其启动后直接进入win2003，然后用鼠标和软键盘操作。难度太大，无从下手。求助！