email整合到客服系统 看到几个外国服务商的客服系统,直接发邮件过去会自动转到他的后台,一问一回的邮件往来都会自动转到后台,不知道是怎样实现的,我查得对方用了phpmailer. 解决方案 » 免费领取超大流量手机卡,每月29元包185G流量+100分钟通话, 中国电信官方发货 真这么简单吗?你说的是人工还是系统处理呢?我想的是系统自动转到Tickets后台上,管理员不用收发邮件直接在管理后台回复,或者管理员和用户直接用邮件客户端交流都记录到Tickets后台里面。这涉及到邮件自动归档和排序等功能的。 Godaddy的客服系统是用了outlook插件,我还是想用phpmailer来处理。burst的用了phpmail5.1,Quadranet用了phpmailer2.02. linux收邮件是每个邮件一个文件,存在/var/spool/mail/{username},处理这文件就行了至于怎么分类,怎么排序,都是数据结构方面的问题 每次在后台看一次TICKES ID都调用Shell查看一下返回给php处理吗?感觉效率很低,还不如直接调用phpmailer或其它的Imap等功能来处理。看了一下Ostiket的功能,也有人问类似我这样的问题,方法也是用crontab调用pip.php等文件,具体我没怎留意看和试,感觉太复杂了。 肯定是把邮件读出来之后另外保存处理啊………………另外用cron调用php是常见做法,非常简单 谢谢,还是参考osticket来搞,我调了crontab引用/api/cron.php可以读出我的邮件并分类了 UCHOME独立插件开发 RMB 暑期找个合作伙伴,做个twitter类的东西。我在北京上地附近。 zend studio 速度慢的问题 PHP博客二级域名的实现 curl 模拟登录豆瓣 求一个答题系统 zeed加密的php 文件 求解密! Discuz! X2.5显示不对 php安装好后 进行网页上的localhost测试 结果出来这个界面是为什么啊 php插入数据库 dedecms list标签分页取不到附加表字段 求高手php解密
真这么简单吗?你说的是人工还是系统处理呢?我想的是系统自动转到Tickets后台上,管理员不用收发邮件直接在管理后台回复,或者管理员和用户直接用邮件客户端交流都记录到Tickets后台里面。这涉及到邮件自动归档和排序等功能的。
至于怎么分类,怎么排序,都是数据结构方面的问题
每次在后台看一次TICKES ID都调用Shell查看一下返回给php处理吗?感觉效率很低,还不如直接调用phpmailer或其它的Imap等功能来处理。看了一下Ostiket的功能,也有人问类似我这样的问题,方法也是用crontab调用pip.php等文件,具体我没怎留意看和试,感觉太复杂了。
另外用cron调用php是常见做法,非常简单