英文系统导出Excel中文部分为乱码？？？、

我一个客户，我在他们电脑上装了我们的软件（用Delphi开发的），他们的电脑都是英文XP操作系统，奇怪的是，在有的电脑上导出Excel时，中文能正常的显示，但有的电脑导出来的Excel文档，中文却全是乱码，请问一下，这是什么情况，是操作系统的设置问题吗？要如果设置？？？