帮忙看看是什么原因造成的错误？

我用delphi+access写了个英文小软件：我测试过在中文XP,英文XP都没问题，但有个用户却给我几次Email要求支持，Email如下：I keep getting the following error message during program start up:
'Selected collating sequence not supported by the operating system'
 
Please advise as to how to rectify, OS is XP Sp2我实在搞不懂这是什么原因造成的错误，有经验的高手指点一下。感激不尽！！！

解决方案 »

  1.   

    1）、打开我的 Microsoft Access ，Open 任意一个文件，然后点"tools"，选中 Options，再选 General 项。注意在右下方有 New Database Sort Order下拉框，选中 General。然后关掉该文件。（注意，Options只有在有文件打开的状况下才能使用）
    2）、然后"File" --> "New..." 创建一个空白数据文件，然后"file" --> "Get External Data" -- "Import"，打开我的老数据库文件将所有的 tables 全部传到新文件来，然后保存新文件。我要做这步是因为我的论坛里已经有许多的数据在里面，我不愿从头再来。如果你在新建论坛，或新建系统时遇到此类问题，大可新建 table，或用 SQL query 写入初始数据。
    3）、保存此新文件，然后上传到服务器。
      

  2.   

    谢谢hongqi162(失踪的月亮)兄。
    我那个是一个单机软件，在客户那边是完全独立的，如果这样的话，我还要重新建立一个同样的mdb，再上传到网站，再让客户下载，比较麻烦。不知能不能让客户设置一下直接使用的简单方法，如果不行我也只能按你所说的方式试一下。
      

  3.   

    客户的email上已经写明是xp sp2了，应该不会是补丁问题吧，难道要用户重装一次XP，夸张了点。hongqi162(失踪的月亮)：按你的方法，我选了个系统没有的语言（如越南语），再新建了个同样的mdb，再用我的软件打开，结果一切正常，没有任何错误，如果是你说的原因的话，它应该会提示出错才对啊。有没有人遇到过同样的问题?
      

  4.   

    呵呵...找了一下相关资料 .http://www.webasp.net/article/25/24587_print.htm 要么客户自己转 .要么你帮他转.要么他装多语言包...这个也是没办法的事情..微软呢~