DELL公司收了本人手提电脑的钱迟迟不给货,本人要求退钱,当时是答应了,并表示最迟两三个星期后退回。三个星期过去了,钱还没收到,DELL表示不知道此事,要是退的话还要多等四个星期!本人不忿,因为当时要求退钱时无论是销售还是售后服务的人都知道,而且我跟分机是7409的销售陈亮,还有售后的欧小姐都在线上谈过这事,那位销售也在我,欧小姐面前保证跟进此事。没想到会这样!DELL,真的是无耻到这种地步!我向厦门的12315投诉,12315跟DELL联系此事后,DELL迟迟不给答复,老是拖着。12315表示DELL这样拖着他们也没办法处理的!从要求退款到现在差不多一个月,什么进展都没有!没想到象DELL这种自称是世界第一大PC厂商是这种德行的,会对区区几千块钱都贪!真的是无耻,无赖到这种地步了!DELL(戴尔),快滚出中国!不要再挣中国人的钱了!反正你们也快倒闭了! 

解决方案 »

  1.   

    DELL的售后服务是我所见过最好的了。
    没想到还有这事,汗!
    同情ing
      

  2.   

    是吗,出这事,本人要考虑买dell的手提, 这么一说要多多考虑考虑了
      

  3.   

    呵呵 IBM ---> lenovo 
    最近看到几个帖子说这个事了.哎买了电脑就后悔
      

  4.   

    据说dell最近好象是有不少问题,听到不少人骂,不过也只是听说
    俺还没有钱买手提。
      

  5.   

    对DELL的无耻愤怒中……对LZ同情中……
      

  6.   

    DELL 的本子质量不行,最好不要贪便宜买它的,我表弟的买的半年没到,才一个星期的时候因为电池没点,多开了几次,结果烧了主板,前几天硬盘又自检不通过,又换了个硬盘.不过售后做的还是可以.
      

  7.   

    吓死了~
    我今天正打算买DELL呢~
    算了~
      

  8.   

    dell的散熱石油問題的,
    我朋友的一台用一段时间机器就热的不行,
    我的IBM24*7的运行机器都不是很热。
      

  9.   

    DELL? 
    服务还分软件服务和硬件服务,你之前要购买的
      

  10.   

    我只支持国货!我们公司买的dell的台式机,8000多一台的,简直是垃圾,太TMD难用了,慢得扣!鄙视DELL!数码产品,还是希望尽量支持国货的好,哪怕买台湾的Acer、BenQ、ASUS也好啊!
      

  11.   

    正在用Dell D600写这条回复,还好是二手的^_^
      

  12.   

    ME 用的是IBM T41,不过是个二手,买了到现在半年多了,一点毛病没有,还是IBM好,连二手的也比某些新的强,哈哈
      

  13.   

    dell呆儿的售后服务质量就是差
      

  14.   

    dell的售后一向不错,怎会出现这种情况?
      

  15.   

    dell的售后还是可以的,但dell的手提就实在不敢恭维了,主板很爱坏的
      

  16.   

    我以前一直是IBM,现在是DELL LATITUDE D410,感觉还行。
    不过我见过朋友的,真的不行。