惠普笔记本：存在严重设计缺陷，呼吁全面召回

这是我最近在网上看到的一个贴子，看了很气愤，我发现国内有很多知名的论坛都把这个贴子给删了，我在Baidu的快照里又把它给找出来了。
惠普笔记本：存在严重设计缺陷，呼吁全面召回
发表日期：2005-10-24 13:49:00 文章作者：DISCLOSER 点击次数：580上海的赵先生是一名科研技术人员，他为了工作方便购买了惠普笔记本，但是，在使用的过程中，发现该产品存在严重影响正常使用的缺陷，降频严重！赵先生用专业手段进行了详细测试，在积累了大量测试数据的基础上，终于发现了其性能下降的原因，那就是惠普的产品存在严重设计缺陷。
随着越来越多的惠普笔记本用户参与测试和交流，一个更加惊人的事实浮出水面：除了9040之外，跟9040使用同一模具的2568、2100、2500、9000、9010等型号系列的笔记本皆有可能存在这个缺陷。这些型号的笔记本在中国乃至全球拥有大量的用户！
当赵先生就惠普笔记本的系列问题与惠普方面交涉的时候，中国惠普方面先是不承认问题，然后是顾左右而言他，接下来是极力掩盖，最后竟然希望收买赵先生，用所谓的“感谢”让赵先生不要说话！一次次交涉，让赵先生彻底认识到了中国惠普对待中国消费者的嘴脸。
面对全国上下众多与自己同样遭遇的消费者，面对无可掩饰的确实存在的重大缺陷，赵先生愤怒了！而中国惠普在收买无望的情况下甚至试图用“咨询过法律顾问”来逼迫赵先生退让，赵先生觉得，中国消费者不可以这样委屈求全地忍受下去，是争取自己合法权益的时候了。
赵先生给我们来信，希望全国的惠普笔记本用户团结起来，特别是9040、2568、2100、2500、9000、9010这几款惠普笔记本的用户，面对惠普不负责任的态度！大家要用自己的行动维护自己的合法权益。
借用《国际歌》里面的一段：起来，惠普电脑的用户，起来，被惠普缺陷折磨的人，满腔的热血已经沸腾，要为权益而斗争！
《惠普笔记本存在严重缺陷，呼吁召回》
作者：BUGZHAO
我之所以要写下这些文字，是因为我的亲身遭遇，我购买的惠普笔记本在伴随我的这段时间里出现奇怪的问题，由于我本身是做科研工作的，经过测试之后，发现是惠普笔记本的整体技术缺陷！并非单体问题！
更让我吃惊的是，当我找到惠普方面希望解决问题时，他们竟然......惠普笔记本离奇降频
我于2004年12月购买了一部惠普公司出品的nx9040商务笔记本电脑，其配置为Intel 855GM芯片组、迅驰Dothan 1.6G 处理器。
自2005年3月份以来，我经常会感觉机器突然一下子变得很慢。我经过多次测试排除了软件和内存的问题。后来我发现，机器刚开机的时候蛮快，用了一会就很慢。这个问题已经严重的影响我的工作。我是做软件的，经常写程序跑仿真，因为机器原因弄的我经常完不成任务。以前明明5分钟可以跑完的运算程序现在都需要10分钟甚至更多。
开始我去过无数次HP本地客服并多次致电HP800，他们不是强调病毒就是强调Intel Speed Step，问题没有解决。这跟speed step根本没关系，因为我做的测试都是在CPU高负荷下进行的。
随着天气的变热，机器也越来越热。这个系统性能突降问题也越来越严重，最后居然到了连电影也没法看的程度，高码率divx电影（非HDTV）看起来像幻灯片，一卡一卡的。使用mp3压缩软件时可以明显感到了速度的下降，本来2分钟可以压完的音乐现在得需要4分钟了。使用winrar压缩较大的文件时（大于50MB的）会明显感觉速度跟以前正常的时候相比极慢。
我发现越是大型软件、对处理器要求高的软件，这种影响越明显。
于是我使用superpi （公认能够准确的反映CPU运算能力的软件）测了一下CPU性能，计算出小数点后25万位数的圆周率所耗的时间，在刚开机的时候是8秒；开机几分钟后就变为17秒。然后再测，一直就是17秒了！此时已经很明显的确定，9040的性能下降问题是根结于CPU性能的突降，Superpi这款软件着重考察的就是 CPU性能。
我做了对比测试，分别为刚开机和开机一段时间后的测试结果，CPU速度正好下降了一倍！
我还使用了XP算号器、3D Mark、PC Mark、Sandra等软件测试，结果都出奇的一致，那就是：在刚开机一段时间内，系统性能一切正常；开机几分钟后，系统往往会出现明显的性能降半现象，CPU相当于工作在800MHz的频率！
我把机器性能突降的几个症状总结了一下：
1、CPU计算能力明显下降，进行视频压缩、音频转换、winrar、科学计算仿真程序时消耗的时间增倍，大大降低了使用者的工作效率，严重影响工作进程。
2、使用测试软件(superpi，pc，3d,sandra，everest等等)测试CPU计算性能，最高只能相当于达到800MHz的CPU
3、系统性能大打折扣，开一个QQ、开几个网页再同时在听歌可能就感觉到系统奇慢无比
4、打一般游戏时刚开始挺快，渐渐往后是帧速降半甚至更多，画面发顿，娱乐性能丧失。这还是一些对显卡要求并不高的游戏
5、看divx电影时刚开始还比较流畅，越往后播放就越来越卡，几乎和幻灯片差不多！冬天的时候还好，可以看半个小时，夏天的时候几乎看几分钟就开始卡了！这可是迅驰1.6G的机器啊！
出现性能降半，首选我会想到是CPU主频降速。可是后来用了多种测试软件测试（比如CPUZ、mobilemeter ）当前CPU主频，均没发现问题，但为何实际测出的CPU性能这么低呢？经近两个月的研究，包括参考Intel手册及跟众多网友、高手和笔记本研发专家进行交流，我发现了问题关键所在－CPU Thermal Throttling(CPU throttle)，即CPU过热保护降频。
这种CPU过热保护降频跟intel speed step不同。speed step的降频是根据CPU负荷自动调整工作频率的机制，它可以让CPU在两种工作模式之间随意地切换，即接交流电时的最大性能模式和电池状态时的节电模式，其目的在于降低发热和功耗；而CPU过热保护降频(即CPU throttle)属于硬件过热保护技术，当CPU内部温度超过一定临界值时，为保护CPU不被烧毁而进行“降频”！
CPU throttle降频机制的原理是，当传感器检测到CPU内部温度超过临界值时，开始在CPU时钟周期中插入空闲周期然后再送入ALU（算术逻辑运算单元）。ALU是CPU中是真正负责运算的部件，因为此时ALU的频率为CPU时钟主频的一半，所以此时CPU性能也就降半。
一般单纯的CPU频率测试软件都只是测试CPU的主频，所以用CPUZ、mobilemeter之类的软件测不出问题来也就可以理解了。而使用CPU性能测试软件比如superpi、sandra等时，这个时候测试的才是是真正的CPU性能。
有一个叫做RMClock的强大软件可以实时测试出CPU是否出于throttle过热降频状态。
我机器刚开机时候的情况，当时CPU温度还没有升高，还没有发生throttle降频。开机一段时间后，Actual Clock是当前CPU主频，为1.6GHz。Throttled Clock代表当前CPU真正等效运算能力的一个频率，大约为800MHz。