现客户那有一个Avaya G3si的交换机(DEFINITY Enterprise Communications Server Release 8)和CTI Server (CentreVu Computer-telephony for Windows NT R3.3),由于其客户端软件不能满足客户要求,现要求重新编写一个基于这个CTI服务器的客户端程序,由于本人对CTI行业不太熟悉,虽然这个CTI Server 和交换机提供了编程文档,但都是英文的,搞的我一头污水,不知从何下手,哪位仁兄做过,帮小弟指点一下,多谢了,200分奉上。