大家能介绍一下ERP和CRM和OA吗？

Question

不是EPR就是ERP了。好像都企业项目管理之类的吧
我对这些概念不是非常了解啊
我想了解一下简单的流程什么的。最好的比较优秀的网站：）

Answer 1

erp和CRM都是供应链管理的东东，我觉的ERP是企业内部资源整合、优化，并且能在信息化的基础上更高效率的使用信息、驾御信息，从而达到提高企业管理水平的东西，CRM是企业信息管理外延的，是对客户的优化管理，这个相当于企业ERP的接口数据，单独列出来我觉的是因为其重要程度比较高把